1. Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares, Ceuta y Melilla por Acuapety (Adrián González Fernández, con NIF 72176487A), con destino a personas físicas y/o jurídicas.

Todo pedido hecho a Acuapety implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Acuapety vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.

Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Acuapety. El hecho que Acuapety no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Precios

Los precios publicados en www.acuapety.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios se muestran con el IVA incluido. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.acuapety.com.

Las ofertas sobre productos en venta en www.acuapety.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto.

Si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3. Formas de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.acuapety.com mediante:

•  Paypal
•  Transferencia bancaria
•  Contra reembolso a la entrega

4. Producto

Los productos mostrados por Acuapety son válidos dentro del límite de las existencias disponibles. Acuapety se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos. No comprometen de ninguna manera al vendedor Acuapety.

5. Envíos

5.1. Los productos adquiridos se entregarán a la dirección indicada en el pedido. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.
5.2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente a la hora de darse de alta en www.acuapety.com.
5.3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá salida ni entrega de pedidos. No obstante, su demora no implicará anulación del pedido ni indemnización alguna.
5.4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
5.5. En aquellos supuestos en que la mercancía sea rehusada, por ser destinatario desconocido, estar ausente o ser la dirección incorrecta, etc., transcurrido un plazo máximo de siete días de permanencia de la expedición en nuestra delegación de destino sin que se haya solucionado la incidencia, se procederá a la devolución a origen de la expedición.
5.6. Para envíos fuera de España, consúltenos.

6. Política de Devoluciones y Anulaciones

6.1. Devolución de la Mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.acuapety.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, www.acuapety.com se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente a través de pety@acuapety.com, explicando el motivo de la devolución.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Acuapety correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6.2. Anulación del Pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.